アプリケーションパフォーマンス管理ソフトウエア Dynatrace

■アプリケーションパフォーマンス管理ソフトウエア 「Dynatrace」導入事例

便利で安心できるキャッシュレスサービスの提供を目指して

TIS株式会社はTISインテックグループの一員として、様々な業界の課題を幅広い技術力で解決する総合ITサービス企業です。
TISインテックグループは、東京・名古屋・大阪・富山を中心に、幅広く事業拠点を配置しており、国内主要都市をはじめ、国内に14ヶ所のデータセンターを有しています。約50年にわたり、24時間365日体制で運用してきた運用実績とノウハウ、自然災害や停電リスク等に対応した高い安全性を備える最新鋭のファシリティと厳重なセキュリティ対策を備え、お客様からクラウド環境の拠点として高い信頼をいただいています。

弊社は創業当初より、クレジットや決済関連のシステム提供に携わってまいりました。主要カード会社様とお取引をし、決済事業に事するSEの人数は約1,500名で全社員数の1/4以上を占め、決済分野に大きな強みを持っております。
弊社の決済サービスを総称するブランド「PAYCIERGE(ペイシェルジュ)」では、2012年以降、決済を自社サービスに組み込みたい事業者様向けに様々な決済サービスをご提供しております。

今回「PAYCIERGE」の様々な決済サービス、ユーザに近く、スマホ決済等のフロントエンドのアプリケーションが稼働している基盤「高セキュリティクラウド基盤サービス」に対してDynatraceを導入いたしました。

【導入目的】

  • 不具合箇所の早期発見
  • 調査工数の削減、迅速化
  • 現地への駆け付け対応の回避​
  • サービスの異変にすぐ気づけず、顧客からの申告により異変を検知​
  • システム障害発生時の切り分け・調査が長時間かかり、要員を大量投入している​
  • 調査の前に現地に駆け付ける時間を必要とし、対応に遅れを招く​
  • サービス品質の向上​
  • 性能問題のスピーディーな解決​

詳細資料ダウンロード

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お客様プロフィール

導入事例:TIS株式会社 様TIS株式会社
URL: https://www.tis.co.jp/

※2021年3月掲載