モニタリングソリューション Dynatrace の担当エンジニアとして、販売支援（プリセールス）から導入・構築、導入後の技術支援（ポストセールス）、QA対応までをご担当いただきます。

 

【具体的な業務内容】

プリセールス／販売支援業務
■Dynatrace提案先顧客への製品説明（技術的観点）
■提案活動における技術支援■説明資料・構成検討資料の作成
■PoC（概念実証）時の操作説明・技術レクチャー
■Dynatraceの高度な利用方法の提案
■他製品・他ソリューションとの連携提案

 

【導入・構築業務（ポストセールス）】
■顧客環境に応じたDynatrace導入設計

■製品導入・構築作業の実施

■導入時の技術検証、設定確認、動作確認（QA）

 

【L2レベルのQA／技術支援業務】

■製品導入顧客からの技術的な問い合わせ対応（L2）

■設定内容や挙動に関する技術調査

■ログ・データ確認による原因切り分け

■障害・課題に対する暫定対応／恒久対応の検討　等

 

【運用改善・活用支援】
■製品利用状況の確認

■活用方法の改善提案、運用高度化の提案

※構築フェーズにおいて、週数日程度の顧客先訪問が発生する場合があります
※リーダーシップ、スキルの成長により、プロジェクトマネージャ／テックリードなどへのキャリアアップが可能です

【必須】

■IT関連の実務経験3年以上　

■OSIレイヤーを意識し、問題発生時に切り分けができる　

■サーバ、ネットワークの基本知識

■Linux OS のセットアップ経験 

■基本的なコマンド操作ができる方

【歓迎】

■パブリッククラウドに関する初級知識（AWS、Azure、GCP等）

■前向きでチャレンジ精神があり、柔軟に対応できる方

■社内外関係者との円滑なコミュニケーションが取れる方

■海外ITトレンドや最新技術に興味があり、自発的に学習できる方

■トラブル対応に対する責任感・粘り強さをお持ちの方

東京本社

住所　　　東京都中央区八丁堀３－６－１セイコー京橋イーストビル

最寄り駅　都営地下鉄都営浅草線宝町駅 徒歩2分

　　　　　東京メトロ日比谷線八丁堀駅 徒歩5分

　　　　　東京メトロ銀座線京橋駅 徒歩6分

正社員（期間の定め：無）

試用期間：有　6ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

ご希望と経験・能力等を考慮し、当社規定により支給いたします。

09:00～17:30

所定労働時間：7時間30分（休憩60分）

残業：有

残業手当：有残業時間に応じて別途支給

会社規定に基づき支給

年間 133日（内訳） 土曜 日曜 祝日
その他（年末年始休暇、夏季休暇など）

■休日休暇：

　有給休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇、結婚休暇、妻の出産休暇、服喪休暇、生理休暇、特別休暇など

■有給休暇について

初年度は入社日に応じて入社当日より有給休暇が付与されます。

翌年度からは20日付与。

※初年度付与日数：4,5月入社:12日、6,7月入社:11日、8,9月入社:10日,10,11月入社:8日、12,1月入社:6日、2,3月入社:5日

健康保険：有、厚生年金：有、雇用保険：有、労災保険：有

在宅勤務（全従業員利用可）、時短制度（一部従業員利用可）、出産・育児支援制度（全従業員利用可）、資格取得支援制度（全従業員利用可）、研修支援制度（全従業員利用可）、継続雇用制度(再雇用)（一部従業員利用可）、継続雇用制度(勤務延長)（一部従業員利用可）

■定年制：あり（60歳）

■教育/研修制度：新入社員集合研修、OJT、Off-JT、管理職研修、資格取得奨励金制度 等

確定拠出年金、前払年金制度、財形貯蓄制度、慶弔見舞金制度、単身者住宅補助制度（規定あり）、カフェテリアプラン制度　等