ソリューション営業

大手企業の役員クラスの方とのリレーションを築きながら、お客様のIT課題を解決していくための道筋を描き、共に解決をしてくことがミッションです。

私達がお客様からいただく課題は性能問題だけでなく、セキュリティ対策、コスト削減、生産性の向上、労働人口減少等多岐にわたります。

「お客様のために、考え、行動する」「販売とはサポートである」という言葉を体現し、お客様対応の責任者として、社内外ありとあらゆるリソースを活用してお客様の期待を超える提案を行い、課題解決を実現します。

「またIIMさんと取引をしたい。」という信頼をお客様に持ち続けていただけるよう、誠意を持ってお客様に向き合うことも大切にしています

お客様に対する情熱、探求心を持ち、必要な専門性を獲得し続けることで、成長し続けることができるポジションです。

ソリューションエンジニア

お客様の課題を出発点に、最適なソリューションを設計・提案し、ビジネス価値の最大化を実現するエンジニア職です。

営業・開発・サポート各部門と連携し、技術検証（PoC）から導入、運用高度化まで一貫してリードします。

また、最新アーキテクチャや自社製品の特長を活かした新ソリューションの企画・開発（R&D）にも携わり、次世代のサービス創出を推進します。

カスタマーサポートエンジニア

契約企業の担当エンジニアとして、自社製品（ES/1シリーズ）やパートナー製品（Dynatrace、Splunk、PagerDutyなど）の導入・活用・運用支援をトータルで担当します。

深い製品知識と技術力を活かし、長期的にお客様に寄り添いながら、課題を的確に把握し、改善提案・活用支援を行うことで、ビジネス価値の最大化に貢献するポジションです。

プリセールスエンジニア

技術課題・業務課題を把握し最適な技術ソリューションを設計・提案し、商談を成功に導く役割です。

課題解決の設計・提案: 営業と同行し、お客様のIT課題を技術的に深く分析。自社製品を活用した最適な解決策（ソリューション）を設計・提案します。

技術的な専門支援: 製品の専門的な説明や技術的な質疑応答に対応。デモンストレーションやPoC（技術検証）を実行し、製品導入の実現性をお客様に証明します。

提案資料の作成: 提案内容を具体化する技術資料、仕様書、導入計画、見積書などを作成し、営業活動をサポートします。

テクニカルサポートエンジニア

自社開発製品（ES/1 Shelty、ES/1 NEO CS/MFシリーズなど）の企画・設計・品質保証・保守を一貫して担うエンジニア職です。

お客様のビジネス課題を理解し、最新のITトレンドを踏まえた製品ロードマップの企画や機能提案をリード。

継続的なテストと開発のイテレーションを回し、ユーザーに訴求できる機能を高いクオリティで提供します。

また、リリース後の保守・技術サポートを通じて、安定した運用と継続的な価値提供を支えるポジションです。