2025.01.16
お客様がどのような会社なのかを理解することがより良い提案に繋がる
2024年入社
立命館大学 政策科学部 政策科学科
営業第一統括部
IIMへの入社の決め手を教えてください
就職活動では、長く働きながら成長できる環境と、人と関わる力を生かせる営業職を軸に企業を見ていました。
IIMに決めた理由は、面接や先輩社員との面談を通じて、立場に関係なく親身に話を聞いてくれる人が多いと感じたことです。
特に、女性営業の先輩が実際の働き方やキャリアについて率直に話してくださり、自分が働く姿を具体的に想像できました。入社後も、若手の意見を聞いてもらえることや、困ったときに部署を越えて相談できることを実感しています。
また、自社製品だけでなく、代理店として取り扱う製品も数多く、幅広いテーマに触れることができるため、お客様ごとに異なる課題に向き合える点にも魅力を感じました。
働きやすさ、人の温かさ、そして提案の幅の広さの三点が、最終的な決め手でした。
IT業界を志望した理由を教えてください
就職活動を始めた当初は、特定の業界に強いこだわりがあったわけではなく、営業としてさまざまな人や企業に関われる仕事を探していました。
その中でIT業界に興味を持ったのは、今後も社会や企業の変化を支える領域であり、長く学び続けながら働けると感じたからです。
入社前はITに対して華やかで先進的なイメージを持っていましたが、実際には、お客様の業務や組織を理解し、課題を整理した上で、多くの関係者と協力して解決策を形にしていく、なかなかに泥臭い一面もある仕事だと分かりました。
一方で、技術そのものを説明するだけではなく、「お客様が何を実現したいのか」から考えられる点におもしろさがあるとも感じています。多様な知識の更新は必要ですが、学んだことが提案や会話にすぐつながるため、自分の成長を実感しやすい業界だと思っています。
仕事の内容とおもしろさを教えてください
大手企業のお客様を担当し、既存契約のフォロー、日程や見積りの調整に加え、新しい課題を伺い、社内外の技術担当やメーカーと連携しながら提案を進めています。
扱うテーマは、幅広く、同じお客様でも部署によって課題や関心が異なるのだなと、感じさせられる毎日です。
仕事のおもしろさは、製品を一方的に紹介するのではなく、お客様との会話から将来像や課題を考え、社内外の専門家をつないで提案を組み立てられることです。また、セミナーや交流会をきっかけに新しい方をご紹介いただき、関係が広がっていくことにもやりがいを感じます。一方で、技術的に難しい場面では自分だけで判断できないこともあります。
だからこそ、分からないことを整理し、適切な人に相談して前に進めることも営業の大切な役割だと感じています。
研修を終えて、各部門での業務がスタートしていますが、意気込みを教えてください。
入社当初は、依頼されたことを正確に進めるだけで精いっぱいでしたが、現在は担当企業や関係者が増え、自分から次の提案や接点を考える機会が多くなりました。
今後は、あれもこれもと抱えるのではなく、お客様にとって重要なことを見極め、優先順位をつけて一つずつ前に進められる営業になりたいです。また、トラブル対応では、お客様、メーカー、社内技術の会話を十分に理解できないと、自分で判断したり、お客様に分かりやすく伝えたりできない難しさを経験しました。
その経験から、営業には専門知識だけでなく、論点を整理し、認識のずれをなくし、必要な人を巻き込む力が重要だと実感しています。大きな構想や理想を持ちながらも、次に確認すること、次に動く人、期限を具体化し、小さな一歩に分解して着実に提案を進めていきたいです。
入社前と入社後、思い描いていた会社のイメージとギャップはありますか？
入社前から、面接や先輩社員との面談を通じて、親身に話を聞いてくれる会社という印象を持っていました。
入社後もその印象は変わらず、困ったときには所属部署だけでなく、技術部門や他部署の先輩にも相談しやすい環境だと感じています。一方で、良い意味でのギャップは、若手でも担当するお客様やテーマの幅が広く、自分の考えを求められる場面が多いことです。最初は先輩についていくことが中心でしたが、現在は自分が窓口となり、関係者をつないで進める仕事も増えました。その分、知識不足や段取りの難しさを感じることもありますが、周囲に支えてもらいながら挑戦できます。
また、IT企業であっても、最終的に仕事を動かすのは人との信頼関係だという点は、入社してから強く実感したことです。
学生へのメッセージをお願いします。
就職活動では、最初から完璧な志望業界や将来像が決まっていなくても大丈夫だと思います。
私自身も、営業職に興味はあったものの、IT業界の仕事内容を十分に理解していたわけではありませんでした。説明会や面接、先輩社員との会話を重ねる中で、自分が大切にしたいことが少しずつ見えてきました。企業の情報を調べることも必要ですが、実際に働いている人と話し、質問したときの答え方や社内の雰囲気を自分で確かめることを大切にしてほしいです。
また、学生時代は自由に使える時間が多いので、旅行や趣味、友人との時間など、今しかできない経験も楽しんでください。
さまざまな場所に行き、多くの人に会った経験は、仕事でお客様と関係を築くときにも生きているなと感じます。周囲と比べすぎず、自分が納得できる選択をしてほしいです。
