2026.10.14
課題の本質を見極め、解決へつなぐ
2025年入社
岡山理科大学 理学部動物学科
技術サービス統括部
IIMへの入社の決め手を教えてください
前職で開発から保守運用までを経験し、SREやオブザーバビリティの重要性を実感したことで、この分野に強い関心を持つようになりました。
幅広い環境で通用する専門性を身につけたいと考え、この分野に特化して多様なお客様を支援できるIIMへの入社を決めました。
IT業界を志望した理由を教えてください
専門性を磨き続けながら価値を提供できる仕事がしたいと考え、IT企業を志望しました。
技術の進化が早く常に学び続けられる環境であることや、社会や企業を支える基盤として幅広い領域に関わり貢献できる点に魅力を感じました。
仕事の内容とおもしろさを教えてください
現在はAPM製品の技術サポートエンジニアとして、お客様からの問い合わせ対応や障害調査支援、製品の導入・運用に関する技術支援を行っています。お客様の課題を理解し、製品仕様やシステムの内部動作を調査しながら、最適な解決策を提案することが主な業務です。
幅広い技術に触れられるため日々学びがあり、問題の原因を突き止めて解決に導く過程や、新しい技術要素を理解し取り込む過程に、面白さを感じます。
最先端の技術に触れながら知識を深められることも、この仕事の大きな魅力だと感じています。
IIMに入社してどんな力が身につきましたか？成長を実感するのはどんな時ですか？
担当製品に関する知識だけでなく、関連技術や運用の観点も含めて幅広く学ぶ力が身につきました。
また、まだ成長途中ではありますが、お客様の本質的な課題が何かを考えることが増えたと感じています。
成長を実感するのは、お客様の課題や困りごとを理解し、お客様へ自信を持って説明や提案ができたときです。
お客様や社内のメンバーから感謝の言葉をいただけたときに、大きなやりがいを感じます。
IIMに入社して何を実現しましたか？または実現したいと思っていますか？
私がIIMで実現したいことは、システムの運用負荷や障害対応に悩む現場を少しでも減らし、より安定したシステム運用を実現することです。そのために、専門性をさらに高め、社内外から信頼されるエンジニアとして、お客様の運用改善やシステム品質向上に貢献できる存在になりたいと考えています。
社内尊敬している方はどんな人ですか？
高い専門性を持ちながら、お客様の課題を深く理解し本質的な解決策を提案されている方々を尊敬しています。
また、日々主体的に学び続けるだけでなく、業界動向や製品、お客様について幅広く理解し、先を見据えて行動されている姿にも刺激を受けています。
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