先輩社員|アイ・アイ・エム

先輩社員|M.S.|アイ・アイ・エム

作成者: 山本 太郎|Oct 14, 2026, 5:35:21 AM

2025年入社

立教大学 文学部 文学科                                                                                 

カスタマーサクセス統括部

 

 

 

IIMへの入社の決め手を教えてください

 

私がIIMに興味を持ったきっかけは、「性能管理」というキーワードでした。

IT企業にはさまざまな得意分野がありますが、インフラやネットワークといった一般的なものではなく、「性能管理」という聞き馴染みのないものを専門としているところに興味を惹かれたのを覚えています。

そんなニッチな分野を極めるって、単純にカッコいい!と感じ選考に進みました。

そして、入社の決め手になったのは社員の皆さんの人柄です。

選考中には面接とは別に相談の時間を設けていただき、不安や疑問に親身に向き合ってくださいました。就活全般の悩みなどを聞いてくださり、「評価されている」のではなく、「一人の人間として見てもらえている」と感じられたことがとても印象に残っています。

そんな温かい雰囲気や人の良さに惹かれ、この会社で働きたいと強く思いました。        

 

                                                                                           

IT業界を志望した理由を教えてください

 

人手不足が深刻な業界ランキングを見た時にIT業界が1位になっていたからです。

当時の私でも世の中のIT化がどんどん進んでいることは実感していたので、どうせ働くなら社会に必要とされる人になりたいと思ったのがきっかけです。
文系出身でしたが、新しいことを学ぶのは好きだし、基本何にでも興味を持って面白がれる性格なので、「きっと面白い世界なんだろう!チャレンジしてみるか!」くらいの気持ちで飛び込みました。

 

 

仕事の内容とおもしろさを教えてください

 

お客様に自社製品をより活用していただくためのサポート業務をしています。

また、「これから使ってみたい」というお客様先に訪問して、実際に構築作業も行います。
お客様によって利用しているシステムや環境はさまざまなので、その仕組みを理解しながら、それに合わせた設定や運用方法を考えるのは面白いです!担当するお客様によって毎回新しい発見があります。

 

 

IIMに入社してどんな力が身につきましたか?成長を実感するのはどんな時ですか?

 

お客様のやりたいことに対して、「製品を使ってどう実現できるだろう?」と考える力が身についたと感じています。

入社当初は要望やお困り事を聞いても解決方法が全く思い浮かばず、先輩に教えていただいた手順をこなすのに精一杯でした。
しかし、経験を重ねるうちに、「こういう方法がよいのでは?」と自分なりに考えられるようになってきた気がします。以前より主体的に仕事を進められる場面が増えたときに、成長を実感できて嬉しいです!

 

 

IIMに入社して何を実現したいと思っていますか?

 

自社製品を取り入れることで、お客様に「仕事が楽になった!」「今までやっていたことが短時間でできるようになった!」と言ってもらえるようになりたいです。

 

 

社内で尊敬している方はどんな人ですか?

 

私が尊敬してやまないのは、いつも周囲を気にかけながら仕事を進めている先輩です。

周囲というのは若手だけでなく、「誰に対しても」です。自分のタスクだけでも大変なはずなのに、忙しい中でも時間や手間を惜しまず知識を共有してくださったり、進んで相談に乗ってくださったりと、部全体を支えている存在です。

私もこれまでに何度も助けていただきました。
また、説明上手で、お客様や新人など相手に合わせて分かりやすく伝えてくださいます。高い専門性や知識を持ちながら、周りを置き去りにせず、誰に対しても謙虚で、相手を思いやる態度は誰にでも真似できるものではないと思います。実力も人柄も本当に尊敬していて、私もいつか絶対にこんな先輩になりたいです。