#74 閾値通知メールの件名にホスト名・設定名が追加されました

こんにちは。ES/1 Shelty担当の内田です。
本記事では、3.3.0で対応しました閾値通知メールの件名変更について、開発の背景と実際のメール件名についてご紹介します。

閾値通知メールの件名変更

1. これまでの課題

ES/1 Sheltyでは、閾値を超過した場合にメールで通知を行えます。

これまでのバージョンでは、メールの件名が以下のようになっておりました。

 【ES/1 Shelty】閾値監視

このメールの件名について、閾値通知メールが多く届くお客様から、以下のようなお声をいただくことがありました。

• メール一覧を見ても内容の区別がつかない

• 1件ずつメール本文を開いて、どのホストのどの閾値設定に違反したのか確認するのが手間

改善内容

お客様からの声を反映し、3.3.0ではメールの件名を以下のように変更しました。メール本文に変更はありません。

 【ES/1 Shelty】閾値監視 ホスト名 閾値設定名

なお、URLやVMware等、ホスト名が存在しない場合は、ホスト名は空（半角スペース）になります。

具体的なメール件名の例は、以下のとおりです。変更前と比べ、「どこで」「何が」起こっているのか、メールの件名から判別できるようになりました。

ユースケース

メール件名にホスト名・設定名が追加されたことで、以下のようなユースケースが考えられます。

• ユースケース1： 大量の閾値通知から緊急度の高いものだけを素早く見つける

　　例：「本番サーバーのCPU使用率」に関する通知だけ注目したい場合、件名で即座に判別できる

• ユースケース2： メールのフィルタリングルールとの組み合わせ

　　ホスト名や設定名が件名に含まれることで、メーラーの振り分け・フィルター設定がしやすくなる

閾値通知メールのサンプル

以下は、実際の閾値通知メールの例です。件名にホスト名と閾値設定名が表示されています。

適用方法

本機能は 3.3.0へのバージョンアップで自動的に適用されます。

機能を利用するための追加設定は不要です。

最後に

1. 閾値監視について過去のShelty Tipsの記事も併せてご参照ください。
   以下の記事では「ベータ機能」「ベータ閾値」と記載していますが、現在は「閾値設定」に名称変更されています。

• #12 閾値検査をリニューアルします

• #30 V2.7.0からのベータ閾値で出来ること

• #41 統合ダッシュボードがまたもパワーアップしました

以下の記事では新しい閾値設定の連続閾値超過回数、状態監視・閾値監視等の各種設定方法について紹介していますので、こちらもご参照ください。

• #60 閾値監視で「連続インターバル設定」が可能になりました

今後もES/1 Sheltyをより使いやすい製品へと改善してまいります。ご要望やご意見などございましたら、担当SEまでお知らせください。

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